现状诊断
交付数据说话
统计口径：近两年完成的企业数字化改造项目286个
已对接业务接口
覆盖进销存、订单、财务、客服与设备台账系统
99.95%
月度系统可用率
按自然月统计，含计划内维护窗口以外的全部时段
-73%
单据人工处理时长
改造前后同口径对比，取月度平均值的中位数结果
交付范围
五个方向，覆盖改造全流程
每个方向都可以单独启动，也可以组合成一次完整改造。评估阶段先明确要解决的问题，再决定做多少、什么时候做。
现状诊断
数据集成
系统定制
报表看板
系统替换
上线运维
交付流程
五个阶段，每段都有交付物
阶段之间设置确认点，上一段的产物确认后再进入下一段，避免需求在开发中期才被推翻。
01
现状诊断
走访关键岗位，收集单据样本与系统清单，输出问题清单与改进优先级。
3 - 5 个工作日02
方案设计
确定改造范围、数据口径与接口方式，形成方案书与报价明细。
5 - 8 个工作日03
开发与集成
按迭代推进功能开发与接口对接，每周提交进度与联调记录。
按模块排期04
联调验收
双方按验收清单逐项测试，结果签字确认后进入上线准备。
3 - 7 个工作日05
上线与运行保障
按计划切换上线，提供操作培训与 90 天运行保障支持。
上线后 90 天
效果对比
改造前后，四个维度看变化
以下数据取自已完成项目的月度平均值，因企业规模与业务复杂度不同，实际结果会有差异。
改造前
人工录入为主，跨系统数据靠导出导入衔接
单据人工处理时长152 分钟/单
跨系统数据同步时效次日
月度报表出具周期9 天
异常单据发现时延48 小时
改造后
规则自动校验，数据实时汇总到统一看板
单据人工处理时长41 分钟/单
跨系统数据同步时效5 分钟
月度报表出具周期1 天
异常单据发现时延10 分钟
单据人工处理时长
-73%
月度报表出具周期
-89%
数据来源：已完成项目上线后第 3 个月统计
适用情况
以下几种情况，适合尽快启动评估
如果日常工作中反复出现下面的现象，通常意味着系统能力已经跟不上业务节奏，越早梳理，改动成本越低。
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同一份数据要录好几遍 销售、仓库、财务各记一套，月底对账要花两三天才能把数字对齐。
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报表总是慢半拍 经营数据要等人工汇总，看到结果的时候，决策的窗口已经过去了。
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异常靠人盯 超期未发货、库存低于安全线这类问题，往往是客户投诉后才被发现。
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老系统没人维护 原有供应商不再提供支持，系统还能跑，但不敢改，也不敢加新功能。
常见问题
启动前，客户最关心的事
以下回答基于已交付项目的实际做法，具体条款会在方案书中逐条写明。
常规范围下，首期模块在合同签订后 6 周左右上线试运行，含环境搭建、接口打通与基础数据迁移。范围较大的项目会拆成两到三期，每期单独验收，不把风险集中到最后。
可以。常见做法是通过数据库直连、开放接口或定时文件交换完成对接，评估阶段会先出一份接口清单，列明每套系统的取数方式、字段口径与更新频率，双方确认后再进入开发。
按模块工作量报价，签订后按里程碑分期付款。每个里程碑都有可演示的功能点和验收记录，联调结果由双方对接人签字确认，尾款在整体验收通过后结算。
上线后提供 90 天运行保障，期间负责故障响应、参数调整与操作答疑。如果内部没有技术人员，可以签订年度运维协议，由我们承接日常巡检、数据备份与版本升级。
不必须。支持部署在企业自有机房或本地服务器，也支持私有云与混合部署。部署方式会直接影响网络与备份方案，需要在方案设计阶段一并确定。
变更走书面确认流程，由双方对接人评估工作量与排期影响，确认后再排入迭代计划，避免口头变更导致工期与成本失控。影响较小的调整在当期迭代内消化。
一般不需要。切换会安排在新旧系统并行期完成，历史数据先试迁移并核对一致，正式切换窗口通常安排在夜间或休息日，同时准备回滚预案，出现问题可当班恢复。
评估结论与问题清单归企业所有，可自行留存使用。涉及经营数据的资料在评估结束后按约定销毁，不用于其他项目，也可以先签订保密协议再开始访谈。
方案沟通
把问题说清楚，方案才有价值
不需要提前整理成文档，说说目前卡在哪一步、涉及哪些系统、期望什么时候上线，剩下的我们来梳理。
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一个工作日内回复 由对接顾问直接联系，说明初步思路与需要补充的信息。
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给到可执行的初步建议 包括改造范围建议、大致周期与预算区间，便于内部先做判断。
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沟通内容严格保密 如需正式流程，可先签订保密协议，再进行系统与数据层面的访谈。
提交需求信息
三项信息即可，其余细节我们可以电话里聊。